Ένα από τα πράγματα που τείνουμε να θεωρούμε δεδομένη είναι η σταθερότητα των εφαρμογών iPhone και iPad. Το συνειδητοποίησα χθες όταν είχα μια εφαρμογή που ήθελα να χρησιμοποιήσω, συνέχισα να με συντρίβω. Ήταν μια στιγμή από τότε που έκανα μια εφαρμογή που με συντρίβει έτσι.
Μπορεί να είναι αρκετά ενοχλητικό καθώς είμαστε τόσο συνηθισμένοι στο να λαμβάνουμε άμεσα πληροφορίες σχετικά με τα iPhones και τα smartphones μας.
Τι είναι η συντριβή της εφαρμογής;
Μια εφαρμογή μπορεί να συντριβεί τυχαία στη μέση της χρήσης, η οποία είναι πιθανώς πιο κοινή ή μπορεί να διακοπεί αμέσως μετά την εκτόξευσή της. Το πρόβλημα που αντιμετώπιζα ήταν το τελευταίο, όπου δεν ήταν απλά δυνατή η χρήση της εφαρμογής. Το πρόβλημα όπου το app χτυπά τυχαία στη μέση της χρήσης του, πιθανότατα οφείλεται σε ένα σφάλμα, ώστε το καλύτερο που πρέπει να κάνουμε σε τέτοιες περιπτώσεις είναι να αναφέρουμε το σφάλμα στον προγραμματιστή έτσι ώστε να το διορθώσουν.
Υπάρχουν μερικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το ζήτημα που συντρίβει η εφαρμογή στο iPhone ή στο iPad σας.
Συμβουλές για να διορθώσετε το ζήτημα της κατάρρευσης εφαρμογών στο iPhone ή το iPad σας
Ακολουθούν μερικές συμβουλές που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα της ενοχλητικής εφαρμογής:
Κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή
Το πιο απλό πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν χτυπήσετε το πρόβλημα της κατάρρευσης της εφαρμογής είναι να εξαναγκάσετε να κλείσετε ή να κλείσετε την εφαρμογή που εκτελείται στο παρασκήνιο και να την εκκινήσετε ξανά. Με το κλείσιμο της δύναμης ή την έξοδο από την εφαρμογή, την καταργείτε από τη μνήμη, ώστε να μπορείτε να την επαναφέρετε καθαρά. Ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:
- Πατήστε το κουμπί Αρχική σελίδα δύο φορές γρήγορα για να αποκτήσετε πρόσβαση στο πρόγραμμα εναλλαγής εφαρμογών ή στο δίσκο πολλαπλών εργασιών. Θα δείτε μικρές προεπισκοπήσεις των εφαρμογών που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα. Εναλλακτικά, αν έχετε iPhone 6s ή iPhone 6s Plus, μπορείτε να πατήσετε σταθερά στην αριστερή άκρη της οθόνης για να μεταβείτε στην προβολή πολλαπλών εργασιών.
- Σύρετε μέχρι να βρείτε την εφαρμογή που αναζητάτε.
- Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω την προεπισκόπηση της εφαρμογής για να την κλείσετε.
Πατήστε ξανά το κουμπί Αρχική σελίδα για να επιστρέψετε στην Αρχική οθόνη και επανεκκινήστε την εφαρμογή. Αυτή η λύση λειτουργεί για ορισμένα βασικά ζητήματα Αν αυτό δεν λειτουργεί δοκιμάστε τις λύσεις που αναφέρονται παρακάτω.
Δύναμη Επανεκκινήστε το iPhone ή το iPad
Όπως τα περισσότερα προβλήματα πληροφορικής, ένα από τα πρώτα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα είναι να επανεκκινήσετε το iPhone, το iPad ή το iPod touch για να διαπιστώσετε αν επιλύει το ζήτημα της συντριβής.
Ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα της κατάρρευσης της εφαρμογής είναι να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone ή του iPad και όχι απλώς να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας το κουμπί Sleep / Wake ή Power. Ονομάζεται επίσης σκληρή επανεκκίνηση ή σκληρή επαναφορά.
Μπορείτε να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε ή να επανεκκινήσετε το iPhone, το iPad ή το iPod touch πατώντας και κρατώντας ταυτόχρονα τα κουμπιά Sleep / Wake και Home ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10-12 δευτερόλεπτα μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
Όταν κάνετε επανεκκίνηση του iPhone απενεργοποιώντας τον και ενεργοποιώντας τον εκ νέου, είναι ότι όλη η μνήμη (RAM) γράφεται στο δίσκο και φορτώνεται ξανά στη μνήμη RAM όταν η συσκευή επανεκκινήσει. Σε περίπτωση επανεκκίνησης της δύναμης, το iPhone ή το iPad δεν φορτώνει ό, τι φορτώθηκε πριν, έτσι είναι πιο αποτελεσματικό στην επίλυση των ζητημάτων συντριβής εφαρμογών.
Αφού γίνει επανεκκίνηση της συσκευής σας, ξεκινήστε την εφαρμογή για να δείτε αν έχει επιλύσει το πρόβλημα που συντρίβει.
Εγκαταστήστε την τελευταία Ενημέρωση της εφαρμογής
Εάν η εφαρμογή καταρρεύσει αμέσως μετά την εκτόξευσή της, τότε θα μπορούσε να οφείλεται σε διάφορους λόγους. Ένα από αυτά θα μπορούσε να οφείλεται σε κάποιες αλλαγές στην πλευρά του διακομιστή. Έτσι, η εφαρμογή θα μπορούσε να συντριβεί επειδή δεν είναι συμβατή με τις αλλαγές στην πλευρά του διακομιστή. Ο προγραμματιστής μπορεί να έχει κυκλοφορήσει μια νέα έκδοση της εφαρμογής για να διορθώσει τα προβλήματα συμβατότητας ή το σφάλμα που προκαλεί το πρόβλημα κατάρρευσης, επομένως πρέπει επίσης να ελέγξετε αν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση για την εφαρμογή στο App Store, αν η εφαρμογή δεν έχει ενημερώθηκε αυτόματα.
- Ανοίξτε την εφαρμογή App Store.
- Καρτέλα στην καρτέλα Ενημερώσεις .
- Ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση για την εφαρμογή που συντρίβεται κάτω από τις εκκρεμείς ενημερώσεις . Εάν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση για να την εγκαταστήσετε.
Δοκιμάστε να ξεκινήσετε ξανά την εφαρμογή για να δείτε αν επιδιορθώνει το πρόβλημα που προκαλεί σφάλμα. Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να καταρρέει, μπορείτε να δοκιμάσετε να κλείσετε ή να κλείσετε την εφαρμογή που εκτελείται στο παρασκήνιο και εκκινήστε ξανά την εφαρμογή.
Διαγραφή και επανεγκατάσταση της εφαρμογής
Η διαγραφή της εφαρμογής και η επανεγκατάσταση της δεν είναι μια ιδανική λύση, καθώς σημαίνει ότι θα διαγράψει και τα δεδομένα σχετικά με την εφαρμογή. Αλλά θα μπορούσε να βοηθήσει στην επίλυση του ζητήματος της συντριβής της εφαρμογής. Ένα από τα πλεονεκτήματα της διαγραφής και της επανεγκατάστασης της εφαρμογής είναι ότι θα καθαρίσει την προσωρινή μνήμη εφαρμογών που μπορεί να έχει συσσωρευτεί με την πάροδο του χρόνου, πράγμα που σημαίνει ότι θα καταλήξετε επίσης στον ελεύθερο χώρο αποθήκευσης.
- Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής που θέλετε να διαγράψετε και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα για να το θέσετε σε λειτουργία jiggle. Σημειώστε ότι εάν διαθέτετε iPhone 6s ή iPhone 6s Plus, τοποθετήστε το δάχτυλό σας στο εικονίδιο της εφαρμογής για να αποφύγετε την ενεργοποίηση των Γρήγορων Δραστηριοτήτων 3D Touch.
- Αγγίξτε το x στο εικονίδιο της εφαρμογής και, στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή, όταν σας ζητηθεί να διαγράψετε την εφαρμογή.
- Τώρα ξεκινήστε το App Store και πατήστε στο Search (Αναζήτηση) στη γραμμή καρτελών στο κάτω μέρος για να αναζητήσετε την εφαρμογή και να την εγκαταστήσετε ξανά.
Το τέχνασμα διαγραφής και επανεγκατάστασης είναι επίσης μια κοινή λύση για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με την εφαρμογή, όπως το ζήτημα των συντριβών.
Εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση του iOS
Ορισμένα από τα θέματα που σχετίζονται με τη συντριβή εφαρμογών ενδέχεται να οφείλονται στο γεγονός ότι είστε μια παλαιότερη έκδοση του iOS. Ενώ οι περισσότερες εφαρμογές είναι συμβατές προς τα πίσω, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS για να δείτε αν επιλύει τυχόν προβλήματα συμβατότητας.
- Συνδέστε τη συσκευή σας για να την τροφοδοτήσετε και να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο Wi-Fi.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού . Το iOS θα ελέγξει αυτόματα τις διαθέσιμες ενημερώσεις και θα σας ενημερώσει ότι είναι διαθέσιμη η πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού.
- Πατήστε Λήψη & Εγκατάσταση για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης.
Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία ενημέρωσης, η συσκευή σας θα επανεκκινήσει στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS. Μπορείτε να ξεκινήσετε την εφαρμογή για να διαπιστώσετε αν επιδιορθώνει το πρόβλημα με το crashing.
Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν βοηθά στην επίλυση του ζητήματος που συντρίβει η εφαρμογή, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο ανάπτυξης εφαρμογών για να δείτε εάν έχουν λύση για να διορθώσετε το πρόβλημα. Θα πρέπει να λάβετε τα στοιχεία επικοινωνίας του προγραμματιστή στη σελίδα iTunes της εφαρμογής (πατήστε στην τοποθεσία ιστού προγραμματιστή).
Στην περίπτωσή μου, το κλείσιμο της εφαρμογής και η επανεκκίνηση της επέλυσε το πρόβλημα που υπέστη η εφαρμογή μου. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το ζήτημα της συντριβής της εφαρμογής έχει αποκατασταθεί μόνο μετά την εγκατάσταση μιας σημαντικής ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού iOS, δηλαδή της αναβάθμισης από iOS 8.xx σε iOS 9, η οποία συνήθως ακολουθεί μετά την κυκλοφορία της Apple από μια σημαντική ενημερωμένη έκδοση λογισμικού.
Ενημερώστε με αν κάποια από αυτές τις λύσεις βοήθησε στην επίλυση του προβλήματός σας με το crashing.